PRIVACY & COOKIES

Privacy- en cookieverklaring

Hoe wij omgaan met uw gegevens als u ons mailt, bij ons boekt of deze website bezoekt.

Laatst bijgewerkt: 6 oktober 2026

Wie zijn wij?

Landgoed Tolhek is een camping met vakantieverblijven in Anderen, Drenthe. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals in deze verklaring beschreven.

Welke gegevens gebruiken we, en waarom?

Als u ons mailt of belt

We gebruiken uw naam, e-mailadres of telefoonnummer en wat u ons vertelt om uw vraag te beantwoorden of uw aanvraag voor een kampeerplaats af te handelen. Dat doen we omdat u ons daarom vraagt, of omdat het nodig is om een verblijf met u af te spreken. We bewaren mails tot twee jaar na het laatste contact, tenzij er een boeking uit voortkomt.

Als u online boekt

Voor het Tolhuisje, het chalet, de boomhut en de trekkershut boekt u via het reserveringssysteem van RoomRaccoon. Daarbij vragen we uw naam, adres, contactgegevens, uw verblijfsdata en het aantal personen. Betalen gaat via de betaaldienst van RoomRaccoon; wij zien uw volledige betaalgegevens niet. We gebruiken deze gegevens om uw verblijf te regelen, voor onze administratie en voor het nachtregister dat we als verblijfsaccommodatie wettelijk moeten bijhouden. Gegevens die we voor de belastingdienst moeten bewaren, bewaren we zeven jaar.

Als u de website bezoekt

Onze website draait bij Vercel. Zoals bij elke website ziet de server technische gegevens, zoals uw IP-adres en het type browser, om de site veilig te laten werken. Die gegevens worden kort bewaard.

Met uw toestemming meten we met Google Analytics hoe bezoekers de site gebruiken, en met Google Ads welke advertenties tot een boeking leiden. Zie hieronder bij Cookies.

Met wie delen we gegevens?

We verkopen uw gegevens nooit. We delen ze alleen met partijen die ons helpen, en alleen wat daarvoor nodig is:

• RoomRaccoon: ons reserverings- en betaalsysteem.
• Yourhosting: onze e-mail.
• Vercel: het hosten van de website.
• Google: Google Analytics, Google Ads en Google Tag Manager (alleen met uw toestemming cookies), en de lettertypen van de website (Google Fonts).

Vercel en Google zijn Amerikaanse bedrijven. Zij nemen deel aan het EU-VS-gegevensprivacykader, waardoor de doorgifte van gegevens naar de Verenigde Staten is toegestaan.

Cookies

Cookies zijn kleine bestanden die een website op uw apparaat bewaart. Bij uw eerste bezoek vragen we of we cookies mogen gebruiken. Uw keuze kunt u altijd wijzigen:

Cookie-instellingen wijzigen

Noodzakelijk (altijd aan)

Deze twee staan alleen in uw eigen browser en worden niet naar ons of anderen gestuurd.

Statistieken (alleen met toestemming)

Marketing (alleen met toestemming)

Google kan daarnaast eigen cookies plaatsen op google.com, bijvoorbeeld om advertenties beter te laten aansluiten. Lees daarover meer in de uitleg van Google.

Zonder toestemming

Geeft u geen toestemming, dan plaatsen we geen statistiek- of marketingcookies. Google Analytics en Google Ads ontvangen dan alleen anonieme signalen zonder cookies, zoals dat er een pagina is bekeken. Google gebruikt die om bezoekersaantallen en resultaten van advertenties te schatten, zonder u te herkennen.

Uw rechten

U mag ons altijd vragen welke gegevens we van u hebben, en ze laten verbeteren of verwijderen. U kunt ook bezwaar maken tegen het gebruik ervan, het gebruik laten beperken, of uw gegevens laten overdragen. Gegeven toestemming kunt u altijd intrekken. Mail ons op info@campingtolhek.nl; we reageren binnen een maand.

Bent u niet tevreden over hoe we met uw gegevens omgaan? Laat het ons weten. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

De website gebruikt een beveiligde verbinding (https). Alleen wie het nodig heeft voor zijn werk, kan bij uw gegevens.

Wijzigingen

Als er iets verandert in hoe we met gegevens omgaan, passen we deze verklaring aan. Bovenaan staat wanneer dat voor het laatst gebeurde.